1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
79club thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Thông tin thanh toán: lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), phương thức thanh toán đã chọn; chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và cài đặt tùy chọn.
- Cookies và công nghệ theo dõi: thông tin phiên làm việc, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích hành vi.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi.
- Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gợi ý nội dung phù hợp.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc cập nhật dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận,ạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
79club cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
79club sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp lưu trữ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn giữa các lần truy cập.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (để hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ) và cookies chức năng (để ghi nhớ tùy chọn của bạn). Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. 79club áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ dành cho nhân viên và hệ thống có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ. Mọi nhân viên xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
79club không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: các đối tác xử lý thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây và côngụ phân tích hoạt động với tư cách xử lý dữ liệu theo ủy quyền.
- Yêu cầu pháp lý: khi được cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: khi cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn của người dùng và hệ thống.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theoêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 79club.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 79club đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép của pháp luật (một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79club qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
79club không thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan và đình chỉ tài khoản ngay lập tức theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng Internet của trẻ em và ngăn chặn truy cập vào các nền tảng dành cho người lớn. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xóa thông tin.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
79club có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
9. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79club qua email [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và luôn đặt sự tin tưởng của người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.